SIPECOM S.A. (en adelante, “SIPECOM”) respeta la privacidad de sus clientes y usuarios y se compromete a proteger los datos personales tratados mediante la plataforma de facturación electrónica INVOICEC.
La presente Política de Privacidad describe de manera general cómo SIPECOM recopila, utiliza, almacena, protege y trata la información relacionada con los servicios prestados a través de la plataforma.
Dependiendo del uso de la plataforma, SIPECOM podrá tratar información como:
Los datos personales podrán ser utilizados para:
INVOICEC podrá utilizar:
Estas tecnologías podrán utilizarse para:
SIPECOM podrá utilizar información técnica, operativa y estadística derivada de la utilización de la plataforma para fines de monitoreo, seguridad, soporte, mejora continua, desarrollo de nuevas funcionalidades, inteligencia de negocios y gestión comercial de sus productos y servicios, siempre de conformidad con la normativa aplicable.
SIPECOM podrá utilizar proveedores tecnológicos nacionales e internacionales necesarios para la prestación de los servicios, incluyendo proveedores de:
EL CLIENTE reconoce y acepta que la prestación del servicio podrá apoyarse en proveedores tecnológicos ubicados dentro o fuera del Ecuador cuando ello resulte necesario para la operación, seguridad, continuidad o mejora del servicio.
SIPECOM implementa medidas técnicas y organizativas razonables orientadas a proteger la:
de la información tratada mediante la plataforma INVOICEC.
Los archivos XML y demás información relacionada con la prestación del servicio permanecerán disponibles conforme a:
El cliente es responsable de descargar, conservar y custodiar la información que considere necesaria para el cumplimiento de sus obligaciones legales, tributarias o comerciales.
Los comprobantes electrónicos autorizados podrán encontrarse igualmente disponibles mediante los mecanismos de consulta habilitados por el Servicio de Rentas Internas (SRI), conforme a sus políticas y procedimientos vigentes.
Los titulares de datos personales podrán ejercer los derechos reconocidos por la normativa aplicable mediante solicitud realizada a través de los canales habilitados por SIPECOM.
SIPECOM podrá utilizar los datos de contacto proporcionados por EL CLIENTE para enviar comunicaciones relacionadas con la prestación del servicio, renovaciones, novedades, mejoras del producto y promociones asociadas a los servicios ofrecidos por SIPECOM.
El usuario podrá solicitar dejar de recibir comunicaciones comerciales cuando corresponda.
SIPECOM podrá actualizar la presente Política de Privacidad para adaptarla a:
La versión vigente será la publicada por SIPECOM y reemplazará las versiones anteriores desde su fecha de vigencia.
Para consultas relacionadas con privacidad o protección de datos personales:
SIPECOM S.A
Correo electrónico: protecciondedatos@sipecom.com